Modificado el 18 julio, 2025
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Google ha anunciado importantes avances en sus capacidades de inteligencia artificial, extendiendo una función de llamadas automatizadas a empresas a todos los usuarios en Estados Unidos y mejorando significativamente el «Modo IA» de Google Search con la integración de Gemini 2.5 Pro y nuevas funciones de investigación profunda.
La IA que Llama por Ti: Una Solución para Ahorrar Tiempo
La característica más destacada es la implementación generalizada de una herramienta de IA capaz de contactar negocios locales en nombre del usuario para recopilar información crucial sobre disponibilidad y precios. Esta innovación busca simplificar la vida de los usuarios, eliminando la necesidad de realizar llamadas telefónicas y conversar con personas para obtener datos específicos.
El proceso es sencillo: al buscar, por ejemplo, «peluquerías para mascotas cerca de mí», los usuarios encontrarán una nueva opción: «Pedir a la IA que verifique precios». Tras responder a unas pocas preguntas sobre sus necesidades (tipo de mascota, servicios deseados, horario), la IA se encargará de contactar a los establecimientos y recabar la información relevante, presentándola de forma concisa al usuario.
Google ha sido enfático en asegurar la transparencia de esta función. Un portavoz de la compañía confirmó que cada llamada realizada por el sistema de IA comenzará con un anuncio claro, informando al negocio que se trata de un sistema automatizado de Google que llama en nombre de un usuario. Esta medida surge como respuesta a la controversia de años anteriores, donde una función similar generó preocupaciones por simular un habla humana sin identificación clara.
Esta característica ya se está desplegando para todos los usuarios de Search en EE. UU., con límites de uso más elevados para los suscriptores de Google AI Pro y AI Ultra.
Gemini 2.5 Pro y «Búsqueda Profunda»: Elevando el Modo IA
Paralelamente, Google está reforzando su «Modo IA» en Google Search, que permite a los usuarios formular preguntas complejas y de varias partes a través de una interfaz de inteligencia artificial. Los suscriptores de Google AI Pro y AI Ultra ahora tendrán acceso al potente modelo Gemini 2.5 Pro, conocido por su excelencia en razonamiento avanzado, matemáticas y codificación. Los usuarios podrán seleccionar este modelo desde un menú desplegable dentro del Modo IA.
La novedad más impactante dentro del Modo IA es la introducción de la función «Búsqueda Profunda». Google afirma que esta herramienta revolucionaria ahorrará a los suscriptores horas de investigación, al realizar cientos de búsquedas y analizar diversas piezas de información para generar un informe completo y completamente referenciado en cuestión de minutos. Esta capacidad está diseñada para investigaciones exhaustivas relacionadas con el trabajo, pasatiempos o estudios, y también para ayudar en decisiones importantes como la compra de una casa o el análisis financiero.
Desde su lanzamiento a principios de este año, Google ha estado expandiendo las funcionalidades del Modo IA, compitiendo directamente con servicios como Perplexity AI y ChatGPT Search de OpenAI. Recientemente, se añadió la posibilidad de mantener una conversación de voz bidireccional con el Modo IA, y en mayo, se integró una experiencia de compra que ofrece visuales de productos y orientación impulsada por IA basada en datos de productos.
Estos lanzamientos refuerzan el compromiso de Google con la integración de la inteligencia artificial en sus productos principales, buscando ofrecer experiencias de usuario más eficientes, inteligentes y personalizadas.
